Rückerstattungs- / Rückgaberecht
Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- / Rückgaberichtlinien hier.

Bei Justyling steht die Kundenzufriedenheit immer an erster Stelle. Ihre Artikel werden von unserem engagierten QA & QC-Teams vor dem Versand. Unsere Produktqualität ist garantiert. Bitte überprüfen Sie Ihre Produkte sorgfältig und genau, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie jedoch einen Fehler (beschädigt erhalten, falsche Größe, falsche Farbe usw.) bei Ihrer Bestellung entdecken, hilft Ihnen unser Kundendienstteam gerne weiter. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können.


BESCHÄDIGT & FEHLDRUCK


Wenn das Produkt defekt ankommt, werden wir einen Ersatz für Sie arrangieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: service@justyling.com mit Ihrer Bestellnummer, einem Foto des Produkts und erläutern Sie uns freundlicherweise das Problem. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten möglich. In den meisten Fällen bieten wir kostenlosen Ersatz an und der Kunde muss die Versandkosten für den neuen Artikel übernehmen.

Bitte beachten Sie, dass jede Größe, Farbe oder jedes Bild, das Sie hochladen, auf Ihrem Artikel angepasst wird. Wenn die falsche Größe, Farbe oder das falsche Bild ausgewählt und der Artikel an Sie versandt wird, ist Justyling nicht für den Ersatz dieser Artikel verantwortlich.

AUSTAUSCH & STORNIERUNGEN

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, tritt sie sofort in die Designphase ein. Wenn Sie die Stornierung innerhalb von 6 Stunden beantragen, tragen Sie die Transaktionsgebühr. Wenn Sie innerhalb von 6-24 Stunden stornieren möchten, müssen Sie die Designgebühr + Transaktionsgebühr tragen. Bestellungen, die älter als 24 Stunden sind, können nicht storniert werden.


Gebührendetails:
1) Designgebühr: $5 pro Bestellung
2) Transaktionsgebühr: der Rückerstattungsbetrag*5%

Wenn Ihre Bestellung in den Produktionsprozess eingetreten ist, Sie aber die Bestellinformationen (wie Größe, Farbe, Bild, Design usw.) ändern müssen, berechnen wir Ihnen 50 % von der Betrag der Bestellung. Bestellungen, die versandt wurden, können nicht storniert werden und wir behalten 100 % des Bestellbetrags ein. Da jedes unserer Produkte ein Unikat ist und nur für Sie hergestellt wird, überprüfen Sie bitte Ihre Bestellinformationen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: service@justyling.com

Die Lieferadresse kann vor dem Versand geändert werden, und wir können keine Änderungen vornehmen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

RÜCKERSTATTUNGSINFORMATIONEN

Bitte geben Sie uns 3 Werktage Zeit, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten. Ihr Kontoauszug zeigt eine Änderung innerhalb von 3 Werktagen an. Jede Rückerstattung wird auf dem ursprünglichen Weg an Ihre Zahlungsmethode zurückgesendet.

KUNDENDIENSTZEIT

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail an service@justyling.com erfolgreich gesendet wurde, alle E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. An Feiertagen und Wochenenden können unsere Antworten jedoch länger als normal dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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