Rücknahmegarantie

Kundenzufriedenheit steht bei Justyling immer an erster Stelle. Ihre Artikel werden vor dem Versand von unseren engagierten QA & QC-Teams vollständig geprüft und kontrolliert. Unsere Produktqualität ist garantiert. Bitte überprüfen Sie Ihre Produkte sorgfältig und genau, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sollten Sie dennoch einen Fehler (beschädigt, falsche Größe, falsche Farbe usw.) bei Ihrer Bestellung feststellen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können.

Gründe für die Rückkehr

Wir akzeptieren Rücksendungen nur aus folgenden Gründen:

  • Falsche Artikel oder falsches Paket gesendet: Wenn wir Ihnen den falschen Artikel gesendet haben, erstatten wir Ihnen entweder den vollen Kaufpreis zurück oder versenden einen Artikel mit einem anderen Produkt (falls zutreffend).
  • Fehlende Artikel und Teillieferungen: Bitte öffnen Sie das Paket und überprüfen Sie den Inhalt sorgfältig, bevor Sie das Paket unterzeichnen. Wenn Sie diese Probleme haben, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung und senden Sie uns klare Fotos mit der Produktverpackung, dem Versandetikett auf der Verpackung und Ihrer Bestellnummer. Wir bieten Ihnen eine Lösung.
  • Produkt mit Qualitätsproblemen: Wenn das Produkt bei Erhalt aus nicht künstlichen Gründen beschädigt wird, muss der Kunde uns einen eindeutigen Nachweis, z. B. durch Foto oder Video, vorlegen, der dann feststellt, ob eine Rückgabe und Rückerstattung gerechtfertigt sind.

RÜCKGABE IHRER BESTELLUNG

Wir akzeptieren Rücksendungen - stellen Sie einfach Folgendes sicher:

  • Senden Sie Ihre ungeeigneten Artikel genau so an uns, wie Sie sie erhalten haben (unbenutzt, mit Originalverpackung und intakten Etiketten)
  • Beantragen Sie die Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang und Sie haben weitere 7 Tage Zeit, um sie zurückzugeben.
  • Legen Sie Ihren Lieferschein als Kaufnachweis bei.

ANTRAG AUF RÜCKGABE

Um Ihnen das Einkaufen zu erleichtern, werden wir uns um Ihre Rücksendeanfrage im System kümmern. Wenn Sie die Rückerstattung beantragen möchten, befolgen Sie einfach die folgenden Anweisungen.

  • Melden Sie sich in Ihrem Konto an und Sie können den Button Zurück unter Meine Bestellungen sehen.
  • Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zur Bewerbungsseite weitergeleitet. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie den Grund aus, legen Sie klare Fotos als Nachweis vor und notieren Sie gegebenenfalls weitere Informationen.
  • Im letzten Schritt reichen Sie den Antrag ein. Sie werden innerhalb von 24 Stunden von unserem After-Sales-Team beantwortet!

ZUSÄTZLICHE BEMERKUNGEN

In einigen Fällen müssen wir Ihre Bestellung aufteilen, damit Sie einen Teil Ihrer Artikel schneller erhalten. Bitte seien Sie versichert. Wenn wir einen Fehler gemacht haben, werden wir unser Bestes tun, um ihn zu beheben und sind für alle Versandkosten verantwortlich.

Alle Rücksendeanträge müssen zuerst von unserem Kundendienstteam genehmigt werden. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie ein Formular mit unserer Rücksendeadresse und den Rücksendeanweisungen. Rücksendungen ohne entsprechendes Formular werden nicht angenommen. Befolgen Sie die E-Mail-Anweisungen, und senden Sie uns das Produkt über den autorisierten Lieferdienst zurück. Nachdem wir die Rücksendung erhalten und bestätigt haben, erhalten Sie innerhalb weniger Tage Ihr Guthaben zurück.

Alle Rechte vorbehalten, um einige Rücksendungen abzulehnen, wie z. B .: Verkaufsprodukt, Sonderpreisprodukt usw. Wenn die Produkte aus unwiderstehlichen Gründen nicht versendet oder geliefert werden konnten, haben wir das Recht, eine Rückerstattung zu veranlassen.

Wir hoffen, Sie freuen sich über Ihre Bestellung! Wenn Sie irgendwelche anderen Ansprüche mit Ihrer Bestellung haben, please feel free to Kontaktiere Uns (service@justyling.com), sie werden innerhalb von 24 Stunden von unserem Kundenservice-Team beantwortet.